Política de frete

Política de Envio e Prazo de Entrega - Loja OPS

Atualizado em 19/12/2024

ORIGEM:
Nossos produtos são importados de países da Ásia, como a China, e alguns países Europeus, como a Suécia, e enviados diretamente para a residência do cliente no modelo de Dropshipping. Todas as taxas alfandegárias e impostos já estão inclusos no valor dos produtos, portanto, o cliente não incorrerá em cobranças adicionais.

SEÇÃO 1: CÁLCULO DO FRETE

O cálculo do frete e do prazo de entrega é baseado no CEP de destino, independentemente do tamanho do pacote ou do peso dos itens. O valor do frete e o prazo de entrega permanecerão inalterados, independentemente do número de itens ou do valor total da compra.
O local de entrega será no endereço do cliente preenchido no momento da compra.

SEÇÃO 2: RESPONSABILIDADE PELAS ENTREGAS

Nossos produtos são entregues pelos Correios. Em algumas situações, como ausência do destinatário, restrições de entrega ou endereços incorretos, o cliente pode ser solicitado a retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.

Caso o endereço fornecido seja incorreto e a entrega seja impossível, o produto será redirecionado para nosso centro de distribuição. Assim, solicitamos atenção ao fornecer o endereço. O cliente é responsável por endereços incorretos que resultem em entregas malsucedidas.

Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se a entrega não for concluída, a encomenda pode ser retirada na agência dos Correios mais próxima, dentro de 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição.

SEÇÃO 3: TEMPO DE ENTREGA

3.1: PRAZO DE PREPARAÇÃO

Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, selecionamos, embalamos e despachamos o produto. Normalmente, esse processo leva de 1 a 3 dias úteis. 
Horário limite para pedidos: Pedidos realizados após as 17:00h podem ter um dia adicional no prazo de preparação.

3.2: ENVIO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

O código de rastreamento é enviado para o e-mail registrado na compra dentro de 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código de rastreamento fornecido por e-mail.

3.3: TEMPO EM TRÂNSITO E PRAZO DE ENTREGA

O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis após o envio do pedido. No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas ou feriados nacionais podem impactar o prazo de entrega.

SEÇÃO 4: CUSTO DO FRETE DO CLIENTE

Todos os produtos da nossa loja são enviados com frete gratuito para todo o Brasil.

SEÇÃO 5: INFORMAÇÕES FINAIS

Ao realizar uma compra em nosso site, você reconhece e concorda com as informações e condições descritas acima. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08:00h às 17:00h.
E-mail: suporte.opsplus@gmail.com
Telefone: +55 (31) 98224-2904
Endereço: R Poata, número 163 Letra A, bairro: Novo Eldorado, Contagem/MG | CEP: 32341-010
CNPJ: 58.511.343/0001-09